номер 2, страница 66, часть 2 - гдз по английскому языку 11 класс рабочая тетрадь Юхнель, Демченко

Упражнение 2, страница 66

Прочитайте инструкцию для гида-экскурсовода. Некоторые из утверждений ложны. Найдите и сделайте их правдивыми.

1. Во время тура, особенно индивидуального, что-то может пойти не так; маршрут может отличаться от запланированного. Если это произойдет, вам не стоит беспокоиться. Вы ничего не можете с этим поделать.

2. Прежде чем планировать тур, свяжитесь со своими клиентами, чтобы представиться и получить представление о том, что они от вас ожидают.

3. В день встречи со своими клиентами убедитесь, что вы выглядите опрятно, ваш автомобиль вымыт (если вы им пользуетесь) и приезжайте на место встречи за 15 минут до назначенного времени.

4. Наденьте свою лучшую одежду и аксессуары. Вы хотите, чтобы ваш клиент увидел, что он нанял профессионала.

5. Поделитесь самой ценной информацией о достопримечательности. Не перегружайте свою речь фактической информацией, дополняйте ее забавными фактами, анекдотами и увлекательными историями.

6. Если турист хочет задать вопрос, пока вы рассказываете историю, не отмахивайтесь от него. Как правило, хорошей идеей является дать краткий ответ на данный момент, затем продолжить свой рассказ и впоследствии предоставить туристу более подробную информацию, если он попросит об этом.

7. Не двигайтесь слишком много. Найдите место, где можно встать, и представляйте свой материал оттуда. В противном случае вы утомите своих клиентов долгими прогулками.

8. После экскурсии не забудьте протестировать своих клиентов на предмет того, чему они научились у вас.

Ответ:

1. False (Неверно). - During a tour, especially a tailor-made one, you should control everything. But if this happens, you can adapt to the situation and suggest an alternative route or attraction.
- Во время тура, особенно индивидуального, вы должны контролировать все. Но если это произойдет, вы можете адаптироваться к ситуации и предложить альтернативный маршрут или достопримечательность.

2. True (Верно).

3. True (Верно).

4. True (Верно).

5. True (Верно).

6. True (Верно).

7. True (Верно).

8. False (Неверно). - After the tour, do not forget to ask your customers if they liked your tour, and whether you would recommend visiting you to your friends, acquaintances or relatives.
- После экскурсии не забудьте спросить своих клиентов, понравился ли им ваш тур, и порекомендовали бы вы взять его своим друзьям, знакомым или родственникам.

2. Прочитайте инструкцию для гида. Некоторые из утверждений ложны. Найдите их и измените, чтобы они стали правдивыми.

Ответ:

The false statements are 1, 4, 7, and 8. Here are the corrected versions:

1 During a tour, especially a tailor-made one, something may go wrong; the itinerary can vary from what was planned. If this happens, you shouldn't worry. You should be flexible and try to find a solution or an alternative.

4 Put on comfortable but neat clothes and shoes appropriate for the tour and weather. You want your client to see they hired a professional.

7 Move around to show different aspects of the sight. Plan your route to avoid tiring your clients with unnecessary long walks.

8. After the tour, thank your clients, ask for feedback, and answer any final questions they might have.

Перевод:

Неверные утверждения: 1, 4, 7 и 8. Вот исправленные версии:

1 Во время тура, особенно индивидуального, что-то может пойти не так; маршрут может отличаться от запланированного. Если это произойдет, не стоит волноваться. Вы должны быть гибкими и попытаться найти решение или альтернативу.

4 Наденьте удобную, но опрятную одежду и обувь, подходящую для тура и погоды. Вы хотите, чтобы ваш клиент видел, что он нанял профессионала.

7 Передвигайтесь, чтобы показать различные аспекты достопримечательности. Спланируйте свой маршрут так, чтобы не утомлять клиентов ненужными долгими прогулками.

8 После тура поблагодарите своих клиентов, попросите оставить отзыв и ответьте на любые их последние вопросы.